河南宸岳化工有限公司深知，优质的服务与过硬的产品质量是企业赢得市场、建立品牌信誉的关键。因此，我们制定了明确的服务与质量方针，以确保客户的满意度和忠诚度。

（1）服务方针

（1.1）客户至上：我们始终把客户的需求放在首位，致力于提供个性化、专业化的服务，确保每一位客户都能得到满意的服务体验。

（1.2）快速响应：我们建立了一支高效的服务团队，能够在最短时间内响应客户的咨询和问题，提供及时的解决方案。

（1.3）持续改进：我们不断收集客户的反馈和建议，针对服务流程中存在的问题进行持续改进，以提升服务质量。

（2）质量方针

（2.1）精益求精：我们追求产品的零缺陷，注重每一个生产细节，确保产品质量符合甚至超越客户的期望。

（2.2）持续改进：我们建立了完善的质量管理体系，通过定期的质量审查、不合格品控制等手段，不断发现和解决质量问题，实现产品质量的持续提升。

（2.3）全员参与：我们鼓励全员参与质量管理，通过培训和激励措施，使员工充分认识到质量的重要性，并积极参与到质量改进活动中来。

我们坚信优质的服务与过硬的产品质量是企业发展的基石。我们将继续秉承这一方针，不断提升服务水平，确保产品质量，为客户提供更加满意的产品和服务。